間違いを訂正するメールは「正誤」を伝える

間違いを訂正するメールは「正誤」を伝える

メールを送った後に伝えた内容の間違いに気づいたら、すぐに訂正のメールを送りましょう。その際は正しい情報だけを伝えるのではなく、間違いだった情報を並べて「正誤」をわかりやすくするといいでしょう。

まずはダメなメールの書き方です。

訂正後の情報だけを伝えた分かりにくいメール
先ほど送ったメールの面会時間が間違っておりました。
大変申し訳ございません。
７月１０日（月）の午前１０時からと伝えましたが、正しくは７月１１日（火）でした。

このメールでも伝わりますが、よりわかりやすく書き直します。

訂正前、訂正後を並べて書いた分かりやすいメール
先ほど送ったメールの面会時間が間違っておりました。
大変申し訳ございません。
以下のとおり訂正いたします。
 
（誤） 日時　７月１０日（月） 午前１０時～
【正】 日時　７月１１日（火） 午前１０時～
 
７月１１日（火）に行いますので、お間違いのないようにお越し願います。
失礼いたします。

変更前と変更後を一目で比べられるようにすると、読み手に親切です。

カテゴリー：言いにくいこと伝えるメールの書き方


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